0931 80 470 800 mail@fuenfpunktnull.de

UX MATURITY CARDS

Die Idee hinter den UX Maturity Cards

Sind bei Ihnen die Konzepte „Kundenzentrierung”, „Customer Experience” und „Positive UX” längst in die Unternehmens-DNA übergegangen oder nur leere Worthülsen? Um das herauszufinden, haben wir das UX Maturity Kartenset entwickelt und mit vielen Unternehmen erprobt. Sie erhalten ein Werkzeug, das entweder in Eigenregie oder in einem von uns moderierten UX Strategie Workshop angewendet werden kann, um die UX Reife Ihres Unternehmens zu bestimmen und herauszufinden, was ganz konkret getan werden muss, um Ihre Prozesse, Produkte und Kultur auf das nächste UX Level zu heben.

Wie funktionieren die UX Maturity Cards?

Das Kartenset besteht aus zwei Teilen. Im ersten Schritt ermitteln Sie mit Hilfe von Status-Quo Karten den Ist-Zustand aus Ihrer Sicht. Wie beziehen Sie beispielsweise Ihre KundInnen und deren Bedürfnisse und Probleme tatsächlich in die Entwicklung von Produkten, Services und Innovationen mit ein? Haben Sie Customer Journey Beauftragte und Verantwortliche für das Thema UX Management? Wie sieht es mit dem Mindset und Kompetenzen Ihrer MitarbeiterInnen hinsichtlich User Experience und Nutzerzentrierung aus? Aus Ihren Antworten kann einer von insgesamt sechs möglichen UX Reifegraden, basierend auf dem Reifegrad-Modell von Charlie Kreitzberg (Sr. UX Advisor, Princeton University) ermittelt werden. In der Praxis zeigt sich, dass höhere UX Reifegrade mit dem Unternehmenserfolg positiv zusammen hängen.

Im zweiten Schritt nutzen Sie die Level-Up Karten des Sets, um auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Maßnahmen auszuwählen und so schrittweise die UX zu verbessern. Ein Unternehmen mit geringem UX Bewusstsein steht vor anderen Herausforderungen und Möglichkeiten als ein Unternehmen mit integrierten und ausgereiften UX Prozessen. Je nach Ausgangszustand empfiehlt es sich beispielsweise, EntwicklerInnen zu schlanken Usability-Tests hinzuzuziehen oder das UX Bewusstsein auf Management-Ebene durch die Kommunikation von UX Leistungskennzahlen zu verbessern.

Für wen sind die UX Maturity Cards gemacht?

Das Kartenset richtet sich an UX-Interessierte, Professionals und EntscheidungsträgerInnen, die das Thema UX und Nutzerzentrierung im Unternehmen vorantreiben wollen. Es zielt bewusst auf organisatorische Aspekte bzw. leicht umzusetzende Methoden ab und kann mit den enthaltenen Instruktionen selbstständig in Gruppen (ideale Gruppengröße: 7-12 Personen) angewendet werden.

Kartenset bestellen  

Der Preis für das Kartenset (38 Status-Quo-Karten und 31 Level-Up-Karten) inkl. Instruktion beträgt 70 Euro (zzgl. Versand und MwSt). 

Voraussichtliche Lieferzeit: 3 – 5 Werktage.  
Bei abweichender Lieferadresse nutzen Sie bitte das Anmerkungsfeld.

Generelle Fragen oder Interesse an einem Workshop? Senden Sie uns einfach eine Email an mail@fuenfpunktnull.de! 

Die abgesendeten Daten werden nur zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.