UX Maturity Cards

Messen der UX Maturity / des UX Reifegrads und Festigung von CX Strategien in der gesamten Unternehmenskultur

UX ganzheitlich denken

Mit diesem Kartenset können Sie in Ihrem Unternehmen nicht nur den aktuellen UX Reifegrad (UX Maturity) ermitteln, sondern erhalten gezielte Handlungsempfehlungen, um diesen auf das nächste Level anzuheben und so langfristig den Erfolg ihrer Produkte und Dienstleistungen steigern.

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Folgende Unternehmen arbeiten bereits mit den UX Maturity Cards 

Logo von Sonnen
Logo von BIG
Auf einer Holzoberfläche liegt eine schwarze Kartenschachtel, auf der ein Aufkleber mit der Aufschrift “UX Maturity Cards by fünfpunktnull” steht.
- Mehrere Karten des UX-Maturity Kartensets liegen verteilt. Mittig befindet sich eine Karte mit der Aufschrift: UX Maturity Cards by fünfpunktnull.
- Zwei Hände mit jeweils einer UX Maturity Karte darin und verteilte Karten im Hintergrund. Die fokussierte Karte zeigt eine Status Quo Level 2 Karte.
- Eine Hand zieht eine Status Quo Karte von einem Stapel und hält eine andere Status Quo Karte in der Hand. Weitere Karten und ein Stapel mit Level Up Karten liegen auf der grauen Oberfläche.

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aller Unternehmen verfügen über einen niedrigen UX Maturity Reifegrad, von Stufe 2/5 oder niedriger.

MeasuringU Studie (2017)

- Die 6 Level von UX Maturity von niedrig bis hoch sind: 0. Kein Bewusstsein (UX und Usability sind kein Thema), 1. Ad-hoc UX (Einzelne Mitarbeiter:innen versuchen sich an UX Maßnahmen), 2. Projektbasierte UX (UX-Budget und Personal werden in eigenen Projekten umgesetzt), 3. Gemanagte UX (UX-Prozesse werden projekt- und abteilungsübergreifend integriert), 4. Integrierte UX (Ihr Entwicklungsprozess beginnt stets beim User), 5. Institutionalisierte UX (UX ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Unternehmensstrategie). Die meisten deutschen Unternehmen stehen zwischen Stufe 2. Projektbasierte UX und 3. Gemanagte UX.

Wo steht ihr Unternehmen in Sachen UX?

Um das herauszufinden, haben wir gemeinsam mit Forschenden und Praktiker:innen das UX Maturity Kartenset entwickelt und mit Unternehmen erprobt.

Als wertvolles Werkzeug sind die Karten Grundlage eines Workshops und regen Diskussionen an. Sie beleuchten verschiedenste Aspekte und unterstützen bei der Initiierung der nächsten Schritte, um das nächste Level zu erreichen.

Vorderseite der UX Maturity Karte Nr. 16 - "Bei uns kommen UX Maßnahmen vor allem gegen Projektende zum Einsatz, um einer Lösung durch User-Tests den nötigen Feinschliff zu verleihen."
Rückseite der Karte mit der Markierung für das UX Maturity Level 2 (Projektbasierte UX)

So funktionierts:

Das Kartenset besteht aus zwei Teilen. Im ersten Schritt ermitteln Sie mit Hilfe von Status Quo-Karten den Ist-Zustand Ihres Unternehmens. Im zweiten Schritt nutzen Sie die Level Up-Karten des Sets. Sie können aus den 31 konkreten Maßnahmen die Passendsten für Ihr Unternehmen und Team auswählen, um die UX auf das nächste Level zu heben.

Beim Kauf eines Kartensets bekommen Sie ein kostenloses Onboarding per Webmeeting mit einer Erläuterung des Vorgehens und Tipps zur Durchführung eines Workshops.

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Warum UX so wichtig ist?

User Experience (UX) steht für das „Nutzererlebnis“ und umfasst alle Erfahrungen, die eine Person macht, wenn sie mit einem Produkt, wie zum Beispiel einer Software oder einer Website, interagiert.

Ein positives UX Design fördert die Kundenzufriedenheit, stärkt die Kundenbindung und trägt nachweislich zum langfristigen Erfolg des Unternehmens bei. Die UX Maturity bzw. UX Reife gibt an, inwiefern die Strategie eines Unternehmens sich an den Bedürfnissen ihrer Kund:innen orientiert.

Level Up Karte zum Aufstieg von UX Maturity Level 2 auf Level 3 mit der Handlungsempfehlung: "Befragen Sie 5 interne Mitarbeiter:innen zur UX von im Unternehmen genutzten Produkten und Prozessen. Damit fördern Sie die unternehmensweite Wahrnehmung des Themas."
- Eine Hand zieht eine Status Quo Karte von einem Stapel und hält eine andere Status Quo Karte in der Hand. Weitere Karten und ein Stapel mit Level Up Karten liegen auf der grauen Oberfläche.

Lieferumfang

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Kostenloses Onboarding

30 min Webmeeting mit den Erfinder:innen der UX Maturity Cards

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28 Status Quo-Karten

Zitate zur Einordnung des eigenen UX Maturity Levels innerhalb einer Stunde

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Workshopanleitung

Einfach verständliche Anleitung zur Durchführung eines UX Maturity Workshops

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31 Level Up-Karten

Konkrete Handlungs-empfehlungen zum Erreichen der nächsten Stufe

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Unsere Leistungen

User Research

Von Menschen lernen

Wir entwickeln maßgeschneiderte Studienpläne und kümmern uns um alle Schritte der Durchführung und Auswertung.

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UX Design

Herausragende Erlebnisse gestalten

Wir konzipieren intuitiv nutzbare User Interfaces, innovative Produktideen und nahtlose Customer Journeys.

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CX Strategie

Customer Centricity etablieren

Wir entwickeln mit Ihnen eine nachhaltige Customer Experience Strategie und begleiten den Aufbau von Wissen und Strukturen.

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