Research- und UX Agentur für komplexe Produkte und Entscheidungsprozesse.

Wir bringen Struktur und Klarheit in komplexe Entwicklungsprozesse - mit fundiertem User Research / UX-Design und Blick auf Ihre Business-Ziele.

Julia Thum skizziert Wireframes und schreibt ‚Konzept 1‘ auf ein schwarzes Whiteboard zur UX-Visualisierung
Julia Thum skizziert Wireframes und schreibt ‚Konzept 1‘ auf ein schwarzes Whiteboard zur UX-Visualisierung
Julia Thum skizziert Wireframes und schreibt ‚Konzept 1‘ auf ein schwarzes Whiteboard zur UX-Visualisierung
Julia Thum und Jonas Kraft diskutieren ein UX-Design bei Fünfpunktnull
Julia Thum und Jonas Kraft diskutieren ein UX-Design bei Fünfpunktnull
Robert Tscharn präsentiert Forschungsergebnisse auf einem Bildschirm bei Fünfpunktnull
Robert Tscharn präsentiert Forschungsergebnisse auf einem Bildschirm bei Fünfpunktnull
Robert Tscharn präsentiert Forschungsergebnisse auf einem Bildschirm bei Fünfpunktnull
Größeres Teammeeting bei Fünfpunktnull: Austausch von Ideen und Projektplanung vor einem schwarzen Whiteboard
Größeres Teammeeting bei Fünfpunktnull: Austausch von Ideen und Projektplanung vor einem schwarzen Whiteboard
Moritz Gahm und Jeremias Kuge tauschen sich bei Kaffee und Gebäck in einer kurzen Arbeitspause aus
Julia Thum und Konstantin van Rinsum diskutieren eine UX-Strategie vor einer Tafel bei Fünfpunktnull
Julia Thum und Konstantin van Rinsum diskutieren eine UX-Strategie vor einer Tafel bei Fünfpunktnull
Moritz Gahm führt User Interview und spricht ins Mikrofon am Schreibtisch
Moritz Gahm führt User Interview und spricht ins Mikrofon am Schreibtisch
Hände halten UX-Maturity-Karten mit Best Practices zur nutzerzentrierten Produktentwicklung
Hände halten UX-Maturity-Karten mit Best Practices zur nutzerzentrierten Produktentwicklung
Hände halten UX-Maturity-Karten mit Best Practices zur nutzerzentrierten Produktentwicklung
Fünfpunktnull Team klebt ein Post-it mit ‚Strat. 2026‘ auf ein Whiteboard als Teil der Projektplanung
Fünfpunktnull Team klebt ein Post-it mit ‚Strat. 2026‘ auf ein Whiteboard als Teil der Projektplanung
Moritz Gahm und Julia Thum von der Research- und UX-Agentur fünfpunktnull sitzen unter dem Firmenlogo an Laptops
Moritz Gahm und Julia Thum von der Research- und UX-Agentur fünfpunktnull sitzen unter dem Firmenlogo an Laptops
Moritz Gahm und Julia Thum von der Research- und UX-Agentur fünfpunktnull sitzen unter dem Firmenlogo an Laptops

UX-Agentur mit Herz und Verstand

Wir sind fünfpunktnull. Ein Team aus UX-Expert:innen, die tun was sie lieben. Wir verstärken deutschlandweit mittelständische Unternehmen und Konzerne mit wissenschaftlich fundiertem Methodenwissen und praktischer UX-Kompetenz. Als Research- und UX Agentur arbeiten wir branchenübergreifend und verfügen über langjährige Erfahrung in den Bereichen Automotive, Finanzen & Versicherungen, Gesundheitswesen & Medizintechnik, Maschinenbau und Consumer Electronics.

Unsere Leistungen

Wir geben Ihnen die Sicherheit, die Sie in Ihrer Produktentwicklung brauchen. Als UX- und User Research Agentur begleiten wir Sie fundiert, flexibel und zielführend. Wenn Sie gezielt nach Unterstützung suchen: User ResearchUX Design, CX Beratung.

User-Research-Interview bei Fünfpunktnull: Julia Thum befragt einen Probanden zu Produktanforderungen und Nutzerbedürfnissen

Erkennen & Verstehen

User Research

Wir entwickeln maßgeschneiderte Studienpläne und kümmern uns um alle Schritte der Durchführung und Auswertung.

Mehr

User-Research-Interview bei Fünfpunktnull: Julia Thum befragt einen Probanden zu Produktanforderungen und Nutzerbedürfnissen

Erkennen & Verstehen

User Research

Wir entwickeln maßgeschneiderte Studienpläne und kümmern uns um alle Schritte der Durchführung und Auswertung.

User-Research-Interview bei Fünfpunktnull: Julia Thum befragt einen Probanden zu Produktanforderungen und Nutzerbedürfnissen

Erkennen & Verstehen

User Research

Wir entwickeln maßgeschneiderte Studienpläne und kümmern uns um alle Schritte der Durchführung und Auswertung.

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Frühe UX-Konzeptphase bei Fünfpunktnull: Wireframes zeigen die geplante Nutzerführung und Interaktionsdesigns für eine neue Webanwendung

Struktur & Gestaltung

UX Design

Wir konzipieren intuitiv nutzbare User Interfaces, innovative Produkt-Features und nahtlose Customer Journeys.

Mehr

Frühe UX-Konzeptphase bei Fünfpunktnull: Wireframes zeigen die geplante Nutzerführung und Interaktionsdesigns für eine neue Webanwendung

Struktur & Gestaltung

UX Design

Wir konzipieren intuitiv nutzbare User Interfaces, innovative Produkt-Features und nahtlose Customer Journeys.

Frühe UX-Konzeptphase bei Fünfpunktnull: Wireframes zeigen die geplante Nutzerführung und Interaktionsdesigns für eine neue Webanwendung

Struktur & Gestaltung

UX Design

Wir konzipieren intuitiv nutzbare User Interfaces, innovative Produkt-Features und nahtlose Customer Journeys.

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Jeremias Kuge und Diana Löffler bei Fünfpunktnull stehen vor einer Glastür mit farbigen Post‐its und diskutieren Strategien zur Customer Experience

Perspektiven & Prozesse

CX Beratung

Wir entwickeln mit Ihnen eine nachhaltige Customer Experience Strategie und begleiten den Aufbau von Wissen und Strukturen.

Mehr

Jeremias Kuge und Diana Löffler bei Fünfpunktnull stehen vor einer Glastür mit farbigen Post‐its und diskutieren Strategien zur Customer Experience

Perspektiven & Prozesse

CX Beratung

Wir entwickeln mit Ihnen eine nachhaltige Customer Experience Strategie und begleiten den Aufbau von Wissen und Strukturen.

Jeremias Kuge und Diana Löffler bei Fünfpunktnull stehen vor einer Glastür mit farbigen Post‐its und diskutieren Strategien zur Customer Experience

Perspektiven & Prozesse

CX Beratung

Wir entwickeln mit Ihnen eine nachhaltige Customer Experience Strategie und begleiten den Aufbau von Wissen und Strukturen.

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Noch nicht sicher, wo es langgehen soll?

Genau da setzen wir an: Bevor überhaupt ein Projekt entsteht hören wir erst einmal genau zu und entwerfen ein geeignetes Vorgehen für Ihre Ziele. Ganz individuell, pragmatisch und unverbindlich.

Unsere Projekte

Jedes Projekt ist anders - das macht unsere Arbeit aus. Doch sie alle verbindet der Anspruch wirklich relevante und erfolgreiche Lösungen zu schaffen.

UX Agentur arbeitet kollaborativ an UX-Konzepten am Whiteboard
UX Agentur arbeitet kollaborativ an UX-Konzepten am Whiteboard
UX Agentur arbeitet kollaborativ an UX-Konzepten am Whiteboard

Wobei wir Unternehmen unterstützen

Wobei wir Unternehmen unterstützen

  • Nutzerbedürfnisse verstehen und priorisieren

  • Konzepte validieren, bevor Entwicklung teuer wird

  • Entscheidungen in Teams beschleunigen

Unser Ansatz

In komplexen Projekten braucht es Fokus. Wir helfen, relevante Nutzerbedürfnisse zu erkennen, richtig zu gewichten und in Konzepte und Designs zu überführen.

Verstehen

Analyse von Nutzerbedürfnissen, Zielen und Herausforderungen.

Konzipieren

Entwicklung nutzerorientierter Konzepte und Prototypen.

Testen

Iterative Validierung durch UX-Tests und Feedbackschleifen.

Begleiten

Entwicklung einer langfristigen UX-Strategie.

UX mit Wirkung - in Zahlen und Stimmen

"Ihre Analysen und Charts sind präzise und verständlich, die Empfehlungen haben immer einen ‘Wow’-Effekt."

Angella Laszlo-Kreuwel

Consumer Insights Consultant (BSH)

Jeremias Kuge bei Fünfpunktnull präsentiert Ideen auf farbigen Haftnotizen an einer Glastür, während Diana Löffler zuhört
Fünfpunktnull-Team beim Brainstorming um einen Konferenztisch, mit Laptops und Unterlagen für ein UX-Research-Projekt

80 %

aller Usability-Probleme lassen sich durch UX Tests mit nur 5 Personen beheben.

Jakob Nielsen

UX Forscher

"Die Studie ist für uns Gold wert. Good Job! Wie gewohnt immer perfekt auf den Punkt gebracht."

Lars Woltermann

Head of Business Acceleration (AXA Partners)

Jonas Kraft von Fünfpunktnull auf einer Konferenzbühne hält ein Mikrofon und präsentiert Erkenntnisse zum Thema Usability und UX-Optimierung, Foto: Stefan Bausewein
Jonas Kraft von Fünfpunktnull auf einer Konferenzbühne hält ein Mikrofon und präsentiert Erkenntnisse zum Thema Usability und UX-Optimierung, Foto: Stefan Bausewein
Konstantin van Rinsum und Jonas Kraft von fünfpunktnull halten den IUX Award 2024 in der Hand auf der Bühne der Future of Industrial Usability Konferenz.
Konstantin van Rinsum und Jonas Kraft von fünfpunktnull halten den IUX Award 2024 in der Hand auf der Bühne der Future of Industrial Usability Konferenz.

61 %

der Konsument:innen sind bereit, mehr für eine positive CX zu zahlen.

Emplifi

2022

Fragen & Antworten

Fragen & Antworten

Was macht fünfpunktnull genau?

Wir helfen Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen durch nutzerzentrierte Forschung (z.B. Tiefeninterviews, Beobachtungsstudien, Umfragen) und Designmethoden (z.B. User-Interface-Entwürfe) besser auf ihre Zielgruppen abzustimmen. Dabei fokussieren wir uns vor allem auf unsere Kernkompetenzen in den Bereichen User Research und User Experience (UX) / Customer Experience (CX) Design. Bei Bedarf lagern wir Aufgaben im Bereich Branding, Visual Design oder Entwicklung gern an unsere langjährigen Partner aus.

Was macht fünfpunktnull genau?

Wir helfen Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen durch nutzerzentrierte Forschung (z.B. Tiefeninterviews, Beobachtungsstudien, Umfragen) und Designmethoden (z.B. User-Interface-Entwürfe) besser auf ihre Zielgruppen abzustimmen. Dabei fokussieren wir uns vor allem auf unsere Kernkompetenzen in den Bereichen User Research und User Experience (UX) / Customer Experience (CX) Design. Bei Bedarf lagern wir Aufgaben im Bereich Branding, Visual Design oder Entwicklung gern an unsere langjährigen Partner aus.

Was macht fünfpunktnull genau?

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Was unterscheidet fünfpunktnull von anderen Agenturen?

Was unterscheidet fünfpunktnull von anderen Agenturen?

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Wie lange dauert ein typisches Projekt?

Wie lange dauert ein typisches Projekt?

Wie lange dauert ein typisches Projekt?

Was sind die UX Maturity Cards und wie können sie mir helfen?

Was sind die UX Maturity Cards und wie können sie mir helfen?

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Was bewegt Sie?

Egal, ob Sie Fragen haben, uns kennenlernen oder sich bewerben möchten - wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Ihr Ansprechpartner

Jonas Kraft, Co-Founder und UX Consultant

Jonas Kraft

Co-Founder & UX Consultant

Adresse

fünfpunktnull GmbH

Karmelitenstraße 13

97070 Würzburg

© 2026 fünfpunktnull GmbH

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