User Research im Bereich Augenheilkunde

In diesem Projekt führten wir eine detaillierte User Research Studie mit Augenärztinnen und Augenärzten durch, um die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität einer spezialisierten Ophthalmologie-Software zu optimieren. Ziel unseres Kunden war es, die Software so zu gestalten, dass sie den spezifischen Anforderungen und Arbeitsabläufen in der Augenheilkunde entspricht und die Effizienz sowie die Genauigkeit in der Patientenversorgung verbessert.

Kunde: Globaler Anbieter von Medizintechnik-Lösungen
Leistungen: User Research

Produkt: Ophthalmologie-Software
Zielgruppe: Augenärzt:innen

Das Vorgehen

Initial wurden Remote-Interviews mit Augenärztinnen und Augenärzten auf der ganzen Welt geführt, um deren Herausforderungen und Bedürfnisse zu erfassen. Auf Basis dieser Erkenntnisse entwickelten wir spezifische Personas und Nutzungsszenarien, die die verschiedenen Aspekte der Interaktion mit der Software abbildeten.

Der Mehrwert

Unsere Handlungsempfehlungen haben dazu beigetragen, dass der Hersteller sich am Markt besser positionieren konnte und die Software künftig entlang der Bedürfnisse der Zielgruppe weiterentwickelt wird.