Embedded Insurance Archives | fünfpunktnull UX und User Research
Customer Centered Web Claims

Customer Centered Web Claims

by | Jun. 11, 2024

Case Study Customer Centered Web Claims Nach einem Schadensfall müssen viele Versicherte sich durch einen Dschungel an Formularen und Belegen kämpfen. Das wollte unser Kunde mit dem Web-Claims-Portal ändern und suchte Verstärkung bei fünfpunktnull zur Optimierung von...
Kreditkarten-Versicherungsleistungen

Kreditkarten-Versicherungsleistungen

by | Apr. 17, 2024

User Research für Versicherungsleistungen Eine führende Bank hatte das Ziel, ihr Angebot optionaler Versicherungsleistungen für ihr Kreditkartenangebot optimieren. Durch eine Kombination aus Interviews und Umfragen konnten wir tiefgehende Einblicke in die...
Embedded Insurance für Smart Locks

Embedded Insurance für Smart Locks

by | Apr. 17, 2024

Embedded Insurance für smarte Schlösser Smart Locks revolutionieren die Haussicherheit und bieten einen idealen Moment für das Angebot zusätzlicher Versicherungen (Embedded Insurance). Doch passt nicht jede Versicherung wirklich zum Bedarf der Käufer. In einer Studie...