UX Maturity Cards

Messen der UX Maturity / des UX Reifegrads und Festigung von CX Strategien in der gesamten Unternehmenskultur

UX Strategie greifbar gemacht

Mit diesem Kartenset können Sie in Ihrem Unternehmen nicht nur den aktuellen UX Reifegrad (UX Maturity) ermitteln, sondern erhalten gezielte Handlungsempfehlungen, um diesen auf das nächste Level anzuheben und so langfristig den Erfolg ihrer Produkte und Dienstleistungen steigern.

Sie haben noch Fragen? Vereinbaren Sie gerne ein kurzes Kennenlernen unter mail@fuenfpunktull.de

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Folgende Unternehmen arbeiten bereits mit den UX Maturity Cards

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aller Unternehmen verfügen über eine niedrige UX Maturity, von Stufe 2/5 oder niedriger.

MeasuringU Studie (2017)

- Die 6 Level von UX Maturity von niedrig bis hoch sind: 0. Kein Bewusstsein (UX und Usability sind kein Thema), 1. Ad-hoc UX (Einzelne Mitarbeiter:innen versuchen sich an UX Maßnahmen), 2. Projektbasierte UX (UX-Budget und Personal werden in eigenen Projekten umgesetzt), 3. Gemanagte UX (UX-Prozesse werden projekt- und abteilungsübergreifend integriert), 4. Integrierte UX (Ihr Entwicklungsprozess beginnt stets beim User), 5. Institutionalisierte UX (UX ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Unternehmensstrategie). Die meisten deutschen Unternehmen stehen zwischen Stufe 2. Projektbasierte UX und 3. Gemanagte UX.

Wo steht ihr Unternehmen in Sachen UX?

Um das herauszufinden, haben wir gemeinsam mit Forschenden und Praktiker:innen das UX Maturity Kartenset entwickelt und mit Unternehmen erprobt.

Als wertvolles Werkzeug sind die Karten Grundlage eines Workshops und regen Diskussionen an. Sie beleuchten verschiedenste Aspekte und unterstützen bei der Initiierung der nächsten Schritte, um das nächste Level zu erreichen.

Vorderseite der UX Maturity Karte Nr. 16 - "Bei uns kommen UX Maßnahmen vor allem gegen Projektende zum Einsatz, um einer Lösung durch User-Tests den nötigen Feinschliff zu verleihen."

Rückseite der Karte mit der Markierung für das UX Maturity Level 2 (Projektbasierte UX)

So funktionierts:

Das Kartenset besteht aus zwei Teilen. Im ersten Schritt ermitteln Sie mit Hilfe von Status Quo-Karten den Ist-Zustand Ihres Unternehmens. Im zweiten Schritt nutzen Sie die Level Up-Karten des Sets. Sie können aus den 31 konkreten Maßnahmen die Passendsten für Ihr Unternehmen und Team auswählen, um die UX auf das nächste Level zu heben.

Beim Kauf eines Kartensets bekommen Sie ein kostenloses Onboarding per Webmeeting mit einer Erläuterung des Vorgehens und Tipps zur Durchführung eines Workshops.

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Warum UX so wichtig ist?

User Experience (UX) steht für das “Nutzererlebnis” und umfasst alle Erfahrungen, die eine Person macht, wenn sie mit einem Produkt, wie zum Beispiel einer Software oder einer Website, interagiert.

Ein positives UX Design fördert die Kundenzufriedenheit, stärkt die Kundenbindung und trägt nachweislich zum langfristigen Erfolg des Unternehmens bei. Die UX Maturity bzw. UX Reife gibt an, inwiefern die Strategie eines Unternehmens sich an den Bedürfnissen ihrer Kund:innen orientiert.